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Ateliers espace clients – Extranet

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Avec plus de 19 000 utilisateurs, comment s’assurer que l’espace clients répond toujours aux attentes de nos locataires ?

Promologis a organisé fin juin 2 ateliers participatifs « panels » durant lesquels des locataires volontaires ont exprimé leur idées et proposé des améliorations concernant leur compte en ligne.

Cette méthode d’écoute clients a rencontré un vif succès et sera reconduite sur d’autres thématiques.